Legal

    Privacy Policy.

    English

    Who we are

    The data controller is CHECA & Co. AB, reg. no. 559112-7740, Åsögatan 176, 116 32 Stockholm, Sweden. For any question about your personal data, write to info@checa.se.

    What we collect

    • Website analytics — if you consent, Google Analytics 4 collects usage data such as pages visited, approximate location, device and browser, and a pseudonymous identifier.
    • Advertising measurement — if you consent, Google Ads records whether a visit followed one of our ads.
    • Booking data — the details you enter into the reservation widget on /boka-bord (name, contact details, party size, date and time, and any note you add).

    We do not sell personal data and we do not run any profiling that produces legal effects for you.

    Legal bases

    Analytics and marketing cookies are used only with your consent(Article 6(1)(a) GDPR and the Swedish Electronic Communications Act). Handling a reservation is based on performance of a contract or steps taken at your request (Article 6(1)(b) GDPR).

    Who we share data with

    Google Ireland Ltd. (Google Tag Manager, Google Analytics 4 and Google Ads) processes website analytics and advertising data, which may involve transfers outside the EU/EEA under the EU standard contractual clauses and the EU–US Data Privacy Framework. Our reservation provider WaiterAid/BokaBord processes bookings made through the widget.

    When you message us on WhatsApp

    You can message CHECA on WhatsApp at 08-31 60 19 (+46 8 31 60 19), for example to ask a question, get help with a booking or plan a group dinner or event. WhatsApp is provided by WhatsApp Ireland Ltd. (Meta) and is covered by WhatsApp's own terms and privacy policy.

    What we process: your phone number, your WhatsApp profile name, the content of your messages and any photos or files you send.

    Why: to answer your questions, help with existing bookings and handle group bookings and events.

    Legal basis: steps taken at your request before or to perform a contract, such as a booking (Article 6(1)(b) GDPR), and our legitimate interest in answering your questions (Article 6(1)(f) GDPR).

    Who helps us:

    • Cloudflare, Inc. technically forwards messages to us.
    • An AI assistant helps us draft replies. Every reply is read and approved by our staff before it is sent. No decisions about you are made automatically.

    These providers process data on our behalf. If data is transferred outside the EU/EEA, this is based on an applicable transfer mechanism, such as the EU standard contractual clauses or the Data Privacy Framework where applicable.

    No marketing without consent: we don't send marketing messages on WhatsApp unless you have clearly asked us to.

    How long: we keep conversations for up to 12 months, unless they are needed longer for a booking or for legal reasons such as bookkeeping rules.

    Your rights: you can ask what data we hold about you, have it corrected or erased, and object to the processing. Contact us at info@checa.se. You can also complain to the Swedish Authority for Privacy Protection, Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.

    How to delete your data

    Want us to delete your WhatsApp conversations and data?

    • Send the word DELETE (or RADERA) to us on WhatsApp at 08-31 60 19, or
    • email info@checa.se with the subject "Delete my data" and the phone number you wrote from.

    We'll confirm we've received your request and delete the data within 30 days. Anything we're legally required to keep, such as bookkeeping records, is deleted as soon as we're allowed to. The copy of the chat in your own WhatsApp app is under your control.

    Retention

    Analytics data is kept by Google for up to 14 months. Advertising identifiers are kept for up to 90 days. Reservation data is kept by the booking provider for as long as needed to manage the booking and our guest history, and no longer than required by applicable bookkeeping rules. Your cookie choice is stored in your own browser for 12 months.

    Your rights

    Under the GDPR you may request access to your data, rectification, erasure, restriction, portability, and you may object to certain processing. You may withdraw your cookie consent at any time via the “Cookie settings” link in the footer. Contact us at info@checa.se. You also have the right to lodge a complaint with the Swedish Authority for Privacy Protection, Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.

    Svenska

    Vilka vi är

    Personuppgiftsansvarig är CHECA & Co. AB, org.nr 559112-7740, Åsögatan 176, 116 32 Stockholm, Sverige. Frågor om dina personuppgifter skickas till info@checa.se.

    Vad vi samlar in

    • Webbanalys — med ditt samtycke samlar Google Analytics 4 in användningsdata som besökta sidor, ungefärlig plats, enhet och webbläsare samt en pseudonym identifierare.
    • Annonsmätning — med ditt samtycke registrerar Google Ads om ett besök kom från en av våra annonser.
    • Bokningsuppgifter — de uppgifter du fyller i bokningswidgeten på /boka-bord (namn, kontaktuppgifter, sällskapets storlek, datum och tid samt eventuell notering).

    Vi säljer inte personuppgifter och gör ingen profilering med rättsliga följder för dig.

    Rättslig grund

    Analys- och marknadsföringskakor används endast med ditt samtycke(artikel 6.1 a GDPR och lagen om elektronisk kommunikation). Hantering av en bokning grundas på avtal eller åtgärder på din begäran (artikel 6.1 b GDPR).

    Mottagare

    Google Ireland Ltd. (Google Tag Manager, Google Analytics 4 och Google Ads) behandlar analys- och annonsdata, vilket kan innebära överföring utanför EU/EES med stöd av EU:s standardavtalsklausuler och Data Privacy Framework. Vår bokningsleverantör WaiterAid/BokaBord behandlar bokningar som görs via widgeten.

    När du skriver till oss på WhatsApp

    Du kan skriva till CHECA på WhatsApp på 08-31 60 19 (+46 8 31 60 19), till exempel för att ställa frågor, få hjälp med en bokning eller planera en gruppmiddag eller ett event. WhatsApp tillhandahålls av WhatsApp Ireland Ltd. (Meta) och omfattas av WhatsApps egna villkor och integritetspolicy.

    Vilka uppgifter vi behandlar: ditt telefonnummer, ditt profilnamn på WhatsApp, innehållet i dina meddelanden och eventuella bilder eller filer du skickar.

    Varför: för att svara på dina frågor, hjälpa till med befintliga bokningar och hantera gruppbokningar och event.

    Rättslig grund: åtgärder på din begäran inför eller för att fullgöra ett avtal, till exempel en bokning (artikel 6.1 b GDPR), och vårt berättigade intresse av att kunna svara på dina frågor (artikel 6.1 f GDPR).

    Vem som hjälper oss:

    • Cloudflare, Inc. vidarebefordrar meddelandena tekniskt till oss.
    • En AI-assistent hjälper oss att skriva utkast till svar. Varje svar läses och godkänns av vår personal innan det skickas. Inga beslut om dig fattas automatiskt.

    Dessa leverantörer behandlar uppgifterna för vår räkning. Om uppgifter överförs utanför EU/EES sker det med stöd av tillämplig överföringsmekanism, exempelvis EU:s standardavtalsklausuler eller Data Privacy Framework där detta är tillämpligt.

    Ingen reklam utan ditt samtycke: vi skickar inga marknadsföringsmeddelanden på WhatsApp om du inte uttryckligen har bett om det.

    Hur länge: vi sparar konversationer i upp till 12 månader, om de inte behövs längre för en bokning eller av rättsliga skäl, till exempel bokföringsregler.

    Dina rättigheter: du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig, få dem rättade eller raderade och att invända mot behandlingen. Kontakta oss på info@checa.se. Du kan också lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.

    Så raderar du dina uppgifter

    Vill du att vi raderar dina WhatsApp-konversationer och uppgifter hos oss?

    • Skicka ett meddelande med ordet RADERA (eller DELETE) till oss på WhatsApp, 08-31 60 19, eller
    • mejla info@checa.se med ämnet "Radera mina uppgifter" och det telefonnummer du skrev från.

    Vi bekräftar att vi har fått din begäran och raderar uppgifterna inom 30 dagar. Uppgifter som vi enligt lag måste spara, till exempel för bokföring, raderar vi så snart vi får. Kopian av chatten i din egen WhatsApp-app styr du själv över.

    Lagringstid

    Analysdata sparas av Google i upp till 14 månader. Annonsidentifierare sparas i upp till 90 dagar. Bokningsuppgifter sparas av bokningsleverantören så länge det behövs för bokningen och gästhistoriken, och inte längre än vad bokföringsregler kräver. Ditt kakval sparas i din egen webbläsare i 12 månader.

    Dina rättigheter

    Enligt GDPR har du rätt till tillgång, rättelse, radering, begränsning och dataportabilitet, samt rätt att invända mot viss behandling. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke till kakor via länken ”Cookie settings” i sidfoten. Kontakta oss på info@checa.se. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.